西乡塘客运站概况
2013年9月3日西乡塘客运站迎接交通运输部部长杨传堂视察
西乡塘客运站是一级客运站,位于广西南宁市西侧大学西路63号,与西乡塘公交枢纽站和轨道交通一号线西乡塘站实现互联互通,是南宁市通往广西各地和南方各省的主要客运站点之一,总用地面积173亩,总建筑面积为14700平方米,2010年10月开工建设,2013年元月18日竣工并正式开业。
客运站主站造型新颖壮观,站内设置宽敞舒适,设有候车厅、售票区、检票区、婴儿哺乳室、医务室、问询处、邮电、广播、餐饮、盥洗、治安等服务设施。现有发车位36个,班线遍及广西、广东、云南、贵州、福建、海南、浙江、江苏、陕西等10多个省、市、自治区,日发车1000余班次,设计日发送旅客量15000人次,高峰日旅客发运量达50000多人次。
从开业的第一天开始,智能化就成为西乡塘客运站最突出的特点,针对传统客运站购票难、检票烦、营运成本高、效率低,服务质量差等普通存在的问题,通过技术创新,开发了集售检票、行包寄存、广播、安防、信息及行业监督等智能管理功能于一体的综合管理平台,率先启用全自助售、检票系统,配备有16台自助售票机,26个自助检票机,率先启用二维码电子客票,率先实现微信购票、微信检票,同时时也实现网络购票,电话购票,实现全国各地随时随地都可以买到本站的车票,打造出全国一流的智能化客运站,给广大旅客出行带来了极大的便利,显著提高客运站的服务质量,大大降低了客运站的经营成本,提升旅客满意度。
西乡塘客运站建成并投入使用后,陆续获得南宁市、自治区、交通部领导和众多同行业企业的认可,包括交通部部长杨传堂、自治区副主席陈刚,交通厅厅长潘巍在内的省部级领导均给予充分的肯定,客运站成为全区180多位交通运输局局长们的现场课堂,也先后迎来了全国各地50多家客运企业领导们现此交流建设得心。这些成绩集中展现了客运站300名员工两年来爱岗敬业,不断创新和不懈努力的结果。